电信5g畅享套餐129元怎么取消

2024-04-15 22:50:29问答浏览：2509次

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仙季耀2024-04-13 12:33:37

1. 拨打客服电话
拨打电信客服电话 10000 转人工服务。
2. 说明取消意愿
告知客服人员您需要取消 5G 畅享套餐 129 元。
3. 提供相关信息
客服人员可能会要求您提供以下信息：
手机号码
账户姓名
服务密码
4. 确认取消
客服人员会确认您的信息并再次确认您要取消套餐。
5. 生效时间
套餐一般会从生效当日起取消。客服人员会告知您具体生效时间。
注意：
取消套餐后，原套餐内包含的流量、通话分钟、短信条数等权益将立即失效。
如果您在套餐内还有未使用的流量或其他资源，取消套餐后将无法使用。
取消套餐后，您将自动转回默认套餐，具体套餐内容请咨询客服人员。
取消套餐后，您可能需要支付违约金，具体金额以您当时办理套餐时的合同为准。

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闪叔霁2024-04-13 16:18:37

方法一：通过营业厅取消
前往中国电信营业厅，携带本人身份证件。
向工作人员提出取消 5G 畅享套餐 129 元的申请。
营业厅工作人员将为您办理取消手续。
方法二：通过客服热线取消
拨打中国电信客服热线 10000。
根据语音提示选择「人工服务」。
向客服人员提出取消 5G 畅享套餐 129 元的申请。
客服人员将为您核实身份并办理取消手续。
方法三：通过中国电信 APP 取消
登录中国电信 APP。
点击「我的」>「套餐查询」。
找到 5G 畅享套餐 129 元。
点击「取消套餐」按钮。
确认取消后，系统将在 24 小时内为您办理取消手续。
注意：
取消套餐后，将不再享受套餐内的优惠和服务。
如果套餐内有未清结话费，需要在取消套餐前结清。
取消套餐通常需要 24 小时生效，期间无法使用套餐内的服务。

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